以销售经理的职责与功能为主线，从销售规划管理、销售人员管理、销售过程管理、客户管理对销售管理工作的各环节进行详细论述。第5版内容全面而简明，以提高学生的学习效率，并指导他们将销售管理的理论应用于实践；运用更多真实、典型的案例和故事，并将其以简洁明快的方式呈现出来。这些案例与故事突出了最新的动态以及与具体销售职能相关的问题。具体包括：（1）体系结构进一步完善。客户管理调整到第四篇。（2）增加新的学术研究成果。如移动网络销售管理等。（3）更新全部的案例材料。特别补充本土案例。（4）更新和补充课后复习材料。（5）文中阅读材料更加多样化。